Paramétrages

Le paramétrage constitue la première phase opérationnelle lors de la mise en place d’un système de GMAO. Il s’agit de configurer le logiciel pour qu’il reflète fidèlement la structure, les processus et les exigences de votre entreprise en matière de maintenance. Un paramétrage réussi permet d’optimiser la planification, le suivi et l’analyse des interventions, tout en assurant une meilleure traçabilité des équipements et des opérations réalisées

Ce chapitre permet de configurer les équipements, interventions, articles, et autres paramètres essentiels pour assurer le bon fonctionnement du module GMAO selon les spécificités de l’entreprise.

Equipement

Le module Équipement constitue le socle de votre GMAO : c’est là que l’on définit à la fois les états possibles des matériels  et qu’on crée la fiche de chaque équipement qui sera ultérieurement soumis à des interventions. trois sous-ensembles sont à configurer :

  1. États équipement – liste des statuts qu’on pourra attribuer à chaque matériel.

  2. Équipements – création et paramétrage de la fiche équipement, organisée en onglets Général et Historique.

  3. Déplacement Equipement --L’interface  permet de transférer un équipement d’une station (ou localisation) à une autre.


1. États d’équipement

Accéder à Paramétrage  >  Équipement > États d’équipement

Le module États d’équipement définit l’ensemble des statuts qu’un actif peut prendre au cours de son cycle de vie (par exemple : En marche, À l’arrêt, En maintenance). Ces états sont utilisés partout dans le système ( dans un fiche équipement avec listes déroulantes) afin de refléter en temps réel la disponibilité des équipements et d’orienter les décisions de maintenance.

liste etat  equipement.PNG


Cet écran vous permet de définir tous les statuts qu’un équipement peut prendre :

Champ Description
Code état Identifiant court (ex. MARCHE, ARRET, PANN).
Désignation /Libellé Désignation complète (ex. « En marche », « En arrêt planifié », « En panne critique »).

2. Équipements

Accéder à Paramétrage  >  Équipement >Équipement 

Dans un système de GMAO, la fiche équipement est le référentiel central unique qui regroupe toutes les informations techniques, opérationnelles et contractuelles d'un actif physique. Son paramétrage exhaustif est critique pour exploiter pleinement les fonctionnalités de maintenance (planifiée, corrective, prévisionnelle) et optimiser la gestion du cycle de vie des actifs.

Elle permet de :

2.1 Détail de l'interface 

image.png

2.2 Description de l'interface 

Chaque équipement dispose d’un en-tête affichant son code, sa désignation, ainsi qu’un bouton « + Plus » permettant d’ajouter des champs dynamiques.

La configuration de chaque équipement s’effectue à travers trois sections principales regroupées sous forme d’onglets : Générales, Paramétrage et Historique.

A. sections 1:Informations générales:(onglet Général):

 Tous les champs descriptifs et administratifs nécessaires à l’identification de l’équipement .

image.png


L’onglet Général d’une fiche équipement se compose de trois sections principales :

a. Identification équipement : saisie des références et dates clés de l’équipement

b. Propriété générale : association de l’équipement à son article, modèle, marque, famille, et paramètres financiers ou administratifs.

c. Images & pièces jointes :  Cette zone documente visuellement l’équipement et centralise tous les fichiers associés :

Chaque section regroupe des champs obligatoires ou facultatifs qui assurent l’exhaustivité et la traçabilité des données, indispensables au bon déroulement des cycles d’intervention.

B. section 2  : Paramétrage : Spécifications, Informations prélèvements, Historique prélèvements et Organes.


Détail de l'interface

image.png

Description de l'interface 

un jeu d’onglets dédié à chaque type de mesure ou d’échantillonnage à collecter lors des interventions préventives avec d'autre informations

B.1 Onglet « Spécification »

image.png


Cet onglet permet d’affecter des spécifications techniques à l’équipement, avec leur valeur associée. Il se présente en deux zones :

B.1.1. Zone de saisie

  1. Sélecteur de Type  spécification:  

    Sélectionner le type souhaité afin d’afficher ensuite les spécifications correspondantes. 

  2. Sélecteur de spécification

    • Menu déroulant affichant les spécifications disponibles en fonction du type choisi  (ex. « Pression nominale », « Débit max. », « Température de fonctionnement »).

    • Possibilité de filtrer par catégorie (« Hydraulique », « Électrique », «Mécanique »).

  3. Champ de valeur

    • Zone de texte ou numérique selon le type de donnée attendu.

    • Unité affichée à droite (bar, L/min, °C, etc.).

  4. Bouton « Valider »

    • Active l’ajout de la spécification et de sa valeur dans la grille.

B.1.2. Grille des spécifications:

  • Après validation, chaque ligne affiche :

    • Type spéciation (libellé)
    • Spécification (libellé)

    • Valeur(valeur saisie)

    • Actions : icônes pour supprimer la ligne.

  • Les lignes peuvent être triées et filtrées (par mot-clé, ordre alphabétique ou type).

  • Une barre de pagination ou de défilement apparaît au-delà d’un certain nombre de lignes.

B.1.3. Workflow utilisateur

  1. L’utilisateur ouvre l’onglet « Spécification ».

  2. Il clique sur la liste déroulante et choisit la spécification désirée selon le type choisie .

  3. Il saisit la valeur dans le champ prévu (par exemple « 7.5 »).

  4. Il clique sur Valider.

  5. La spécification apparaît immédiatement dans la grille, prête à être consultée ou éditée


Conseil de configuration

B.2 Onglet « Prélèvement compteur »

L’onglet Prélèvement compteur permet de définir finement les paramètres d’interventions préventives déclenchées par l’atteinte d’un seuil critique sur un compteur. L’utilisateur peut, depuis une interface unique :

  • Créer ou modifier des intervalles de mesure liés à une intervention spécifique

  • Choisir et ajouter dynamiquement des unités de mesure

  • Définir une période, un nombre de relevés et un éventuel décalage automatique

  • Spécifier les valeurs initiale, actuelle et seuil critique

  • Décider du mode de déclenchement (« automatique » ou « avec confirmation »)

Chaque configuration validée apparaît dans une grille récapitulative, prête à être utilisée par le module de planification de la maintenance.


B.2.1.Détail de l'interface

image.png



B.2.2.Déscription de l'interface 

 1.Intervention préventive

  • Liste déroulante « Intervention »
    Affiche les interventions préventives disponibles (vidange, nettoyage, inspection, etc.).

  • Bouton « + »
    Ouvre un modal pour créer une nouvelle intervention sans quitter l’écran, avec ses caractéristiques (nom, description, catégorie).

2. Unité de mesure

  • Liste déroulante « Unité »
    Propose les unités existantes (heures, km, cycles, cycles machine…).

  • Bouton « + »
    Ajout d’une unité personnalisée (ex. : « heures de vol », « heures pompe ») via un mini-formulaire intégré.

3. Période et périodicité

  • Date de début / Date de fin de prélèvement
    Sélecteurs de date pour délimiter la fenêtre de validité du paramétrage de prélèvement.

  • Périodicité
    Choix entre Journalier, hebdomadaire ,Mensuel, Annuel.

  • Nombre par période
    Nombre de prélèvements à effectuer par cycle (ex. 1 fois/jour, 2 fois/mois).

4. Valeurs de compteur

  • Valeur initiale
    Compteur au moment de la création (ex. 0 km).

  • Valeur actuelle
    Relevé actuel au moment de la configuration (ex. 4 250 km).

  • Seuil critique
    Valeur à partir de laquelle le système déclenche une intervention (ex. 5 000 km).

 5. Mode de déclenchement

  • Automatique (Oui/Non)

    • Oui : création silencieuse de l’ordre de travail dès franchissement du seuil.

    • Non : notification à l’utilisateur pour validation manuelle.

6. Décalage automatique

  • Case « Autoriser décalage »
    Si cochée, les prélèvements futurs sont automatiquement recalés en fonction du retard de la dernière intervention (ex. décalage de 2 jours).

7. Validation

  • Bouton « Valider »: permet d'ajouter les données saisies 

    • Ligne ajoutée avec animation dans la grille


 8.Grille récapitulative

Pour chaque configuration validée, la grille affiche :

  • Intervention

  • Unité

  • Périodicité & Nombre

  • Décalage (Oui/Non)

  • Dates Début – Fin

  • Valeur initiale / actuelle / seuil critique

  • Automatique (Oui/Non)

  • Actions :  🗑️ Supprimer

La grille est dotée de filtres (par intervention, par statut automatique), de la recherche instantanée et d’une pagination ou 

 B.2.3.Workflow complet d’ajout

  1. Sélectionner ou créer l’intervention via la liste + le bouton « + »

  2. Choisir ou ajouter l’unité

  3. Définir la période et la périodicité + nombre par période

  4. Cochez « Autoriser décalage » si nécessaire et saisissez le décalage (en jours)

  5. Saisir la valeur initiale, la valeur actuelle et le seuil critique

  6. Choisir le mode automatique (Oui/Non)

  7. Cliquer sur « Valider »

  8. Vérifier la ligne apparaît correctement dans la grille


B.3 Onglet «prélèvement conditionnel»

Le prélèvement conditionnel est une fonctionnalité qui permet d’automatiser le déclenchement d’interventions préventives en fonction de valeurs de mesure.
Contrairement au prélèvement basé sur un compteur (où l’intervention est déclenchée dès qu’une seule valeur seuil est atteinte), ici, l’intervention est déclenchée lorsque la valeur mesurée sort d’un intervalle défini, c’est-à-dire :

  • Si la valeur est inférieure à la valeur minimale, ou

  • Si la valeur est supérieure à la valeur maximale.

Ce type de paramétrage est particulièrement utile pour surveiller des variables sensibles (température, pression, taux d’humidité, etc.) qui ne doivent pas dépasser certains seuils critiques.


B.3.1 Présentation de l’interface

image.png


L’interface de paramétrage se compose des éléments suivants :

Élément Description
Intervention préventive Permet de sélectionner l’intervention qui sera déclenchée si la condition est remplie.
Valeur minimale La valeur en dessous de laquelle l’intervention est déclenchée.
Valeur maximale La valeur au-dessus de laquelle l’intervention est également déclenchée.
Boutons de commande Pour ajouter, modifier ou supprimer un paramétrage.

B.3.2 Étapes détaillées pour ajouter un paramétrage

Le processus est similaire à celui du prélèvement par compteur, mais avec l'ajout de deux bornes (min et max) au lieu d'une seule.

 Étapes à suivre :

  1. Sélectionner l’intervention préventive concernée
    Utilisez la liste déroulante pour choisir l’intervention à associer à ce seuil conditionnel.

  2. Saisir la valeur minimale
    Définissez ici la valeur en dessous de laquelle l’intervention doit être automatiquement lancée.

  3. Saisir la valeur maximale
    Définissez ici la valeur au-dessus de laquelle l’intervention sera également déclenchée.

  4. Valider ou enregistrer
    Cliquez sur « Enregistrer » pour finaliser le paramétrage. La condition est désormais active.


B.3.3 Différences avec le prélèvement compteur


Critère Prélèvement compteur Prélèvement conditionnel
Type de seuil Valeur unique (seuil fixe) Deux seuils (min et max)
Déclenchement Si la valeur atteint le seuil Si la valeur sort de l’intervalle
Exemple Déclenchement à 10 000 km Déclenchement si température < 10°C ou > 35°C

Conseils pratiques

  • Veillez à cohérence entre la nature de la donnée mesurée et les bornes définies (ex. : pression en bars, température en °C).

  • Évitez de mettre une valeur minimale supérieure à la valeur maximale, car cela rendra la condition inopérante.

  • Vous pouvez créer plusieurs conditions pour la même intervention si elle dépend de plusieurs facteurs externes

B.4 Onglet « prélèvement périodique»

L’onglet Prélèvement périodique présente une grille vierge dans laquelle chaque nouvelle ligne correspond à un paramétrage d’intervention préventive à fréquence fixe. L’utilisateur saisit directement dans les colonnes les données nécessaires, puis valide pour enregistrer la configuration

Résumé

Aperçu de l’interface 

periodique.png

B.4.1. Détail de l’interface
B.4.2. Étapes pour ajouter un paramétrage
  1. Identifier la ligne vide dans la grille (souvent marquée « Nouvelle configuration »).

  2. Choisir l’intervention dans la première colonne via la liste déroulante.

  3. Sélectionner la périodicité : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle.

  4. Saisir la fréquence dans le champ numérique (p. ex. : 2 fois/mois).

  5. Fixer la période :

    • Cliquer sur le sélecteur de la colonne Date de début, choisir la date.

    • Cliquer sur Date de fin, choisir la date limite.

  6. Cochez « Avec décalage » si vous voulez autoriser le report automatique des échéances en cas de retard.

  7. Cochez « Automatique » si vous souhaitez que l’ordre soit généré sans validation manuelle.

  8. Cliquer sur « Valider » à la fin de la ligne ; le bouton devient actif lorsque tous les champs obligatoires sont remplis.

  9. Vérifier l’ajout : la ligne bascule en mode lecture, avec les icônes d’action pour modification ou suppression.


B.4.3. Exemple de saisie

En suivant ce workflow, les maintenanciers pourront rapidement enrichir la base de prélèvements périodiques, assurant un suivi rigoureux et automatique des tâches récurrentes dans la GMAO.

B.5 Onglet «organes »

Dans cet onglet, l’utilisateur retrouve automatiquement tous les équipements dont l'Équipement père est celui actuellement sélectionné. Il peut y visualiser, avec des filtres pour organiser la vue.

1. Présentation générale
organnes.png
2. Colonnes et champs affichés

Chaque ligne de la grille présente :

  1. Code organe

    • Identifiant unique de l’organe (ex. ORG-045).

  2. Désignation

    • Nom complet du composant (ex. « Carter de pompe »).

B.6 Onglets  «historique des prélèvements»

on prend par exemple de l'historique de prélèvements compteur :

hitrique prélevement.png

Pour chaque configuration « prélèvement compteur », on affiche :

B.7 Onglet « Historique changement organes »

Détail de l’interface

Historique changement organes.png

Description de l’interface

B.7.1 Tableau principal

Le tableau central affiche l’historique des changements d’organes avec les colonnes suivantes :

B.7.2 Exemple:
Code Intervention Date Nouvel Organe Ancien Organe
INT-0456 12/03/2023 Pompe hydraulique V2 Pompe hydraulique V1
INT-0512 05/04/2023 Batterie Lithium 24V Batterie Plomb 24V
INT-0638 18/05/2023 Moteur électrique 5kW Moteur électrique 4kW
B.7.3 Fonctionnalités disponibles
B.7.3 Utilité

Cet écran est essentiel pour :

B.8  Onglet « Employer »

Détail de l’interface

image.png

Description de l’interface

Cet écran permet de gérer et de consulter les informations liées aux employés intervenant dans les opérations de maintenance. Chaque employé enregistré peut être associé à des interventions, facilitant le suivi des responsabilités et la répartition du travail.


Tableau principal

Le tableau central affiche la liste des employés avec une seule colonne :


Fonctionnalités disponibles
 C. section 3 : Onglet Historique

Regroupe l’historique complet des interventions et des changements d’état :

L’onglet Historique centralise l’ensemble des interventions réalisées sur l’équipement, qu’elles soient correctives, préventives ou conditionnelles. Il se présente sous la forme d’une grille unique offrant deux zones de colonnes principales : la partie Opérations, qui détaille les actions effectuées, et la partie Pièces de rechange, qui recense les composants utilisés. Chaque ligne correspond à un ordre de travail (OT)(intervention) et permet de naviguer rapidement entre les détails opérationnels et le suivi des consommables.

1.Partie Pièces de rechange

les interventions listées avec dates, articles utilisés et quantités avec un filtre de date .

image.png

L’historique des pièces de rechange utilisées présente les colonnes suivantes :

  1. Intervention

    • nom d'intervention 

  2. Date d'intervention 

    • Date  d'intervention 

  3. article 

    • Nom de l'article 

  4. Quantité:
    • quantité utilisé dans l'intervention 
  5. Prix unitaire HT :
    • prix unitaire de l'article 
  6. Total (cout):
    • Calcul automatique et mise à jour en temps réel

2.Partie Opérations

historique détaillé des tâches effectuées avec un filtre de date  (date début et date fin )

image.png


3. Déplacement  Equipement :

Accéder à Paramétrage  >  Équipement > Déplacement  Equipement

L’interface Déplacement Équipement permet de transférer un équipement d’une station (ou localisation) à une autre tout en conservant son historique et ses données associées. Cette fonctionnalité est utile lors de la réorganisation des installations, du déménagement de matériels ou du changement d’affectation des équipements.

3.1 Détail  de l'interface:

delacement equipement.png

3.2 Description de l'interface: 
  1. Demandeur

    • Champ permettant d’indiquer la personne qui initie ou demande le déplacement de l’équipement.

    • Sélection via une liste déroulante.

    • "+" pour ajouter un nouveau demandeur si nécessaire.  
  2. Date

    • Date et heure de création de la demande de déplacement.

    • Elle est renseignée automatiquement par le système mais peut être modifiée si nécessaire.

  3. Équipement

    • Liste déroulante permettant de sélectionner l’équipement concerné par le déplacement.

    • La sélection peut être effectuée par code ou désignation de l’équipement.

  4. Emplacement Source

    • Affiche le lieu actuel où se trouve l’équipement.

    • Ce champ est automatiquement renseigné après la sélection de l’équipement.

  5. Emplacement Destination

    • Champ obligatoire permettant d’indiquer le nouvel emplacement où l’équipement doit être transféré.

    • Sélection à partir de la liste des emplacements existants.

  6. Observation

    • Zone de texte libre permettant d’ajouter des commentaires ou justifications liés au déplacement (par exemple : maintenance, réorganisation, transfert temporaire).

  7. Valider ✅ : Enregistre le déplacement et met à jour la base de données.

  8. Fermer ❌ : Quitte la fenêtre sans enregistrer les modifications.

Une fois validé, l’équipement est automatiquement réaffecté à son nouvel emplacement, tout en conservant son historique (interventions, suivis, etc.).

Spécification

Le module Spécification constitue l’un des piliers du référentiel technique d’une GMAO en formalisant l’ensemble des caractéristiques et mesures que l’on peut associer à un équipement. Il offre un cadre méthodologique et technique solide pour construire un référentiel de mesures fiable et facilement exploitable, favorisant une maintenance proactive, optimisée et parfaitement tracée.

a. Rôle et objectifs
b. Intégration transverse

Le module Spécification s’articule autour de deux entités complémentaires :

1. Types de spécification :

Accéder à Paramétrage  >  Spécification> Types de spécification

Chaque type de spécification représente une catégorie fonctionnelle (Hydraulique, Électrique, Mécanique…) définissant un ensemble de caractéristiques ou de contraintes liées à l’usage ou au comportement attendu.

Le sous-module Types de spécification permet de structurer et de catégoriser l’ensemble des caractéristiques techniques que l’on pourra ensuite attribuer aux équipements. Il offre une interface simple pour :


1.1. Affichage de la liste des types

1.2 Structure de la fiche Type de spécification

type spécification.PNG

La fiche de détail d’un type de spécification comprend :

  1. Code

    • Champ texte court, unique (ex. HYD, ELEC) ; utilisé en interne et dans les exports/API .

  2. Désignation

    • Champ texte libre (ex. « Hydraulique », « Électrique ») ; affiché dans l’interface et les menus déroulants .

  3. Bouton « Valider »

    • Enregistre la nouvelle entrée ou les modifications ; feedback immédiat par notification toast .

  4. Bouton « Fermer »

    • Ferme la fiche sans sauvegarder les changements, pour revenir simplement à la liste .

1.3  Bonnes pratiques

En centralisant la gestion des Types de spécification, ce module assure un référentiel technique cohérent et évolutif, indispensable pour structurer les caractéristiques des équipements et garantir la qualité des données de maintenance.

2. Spécifications :

Accéder à Paramétrage  >  Spécification > Spécification

Les Spécifications sont des libellés concrets (Débit nominal, Pression maximale, Tension d’alimentation…) dotés d’unités, de formats et de plages de validation pour garantir la qualité des données saisies.

Dans cette deuxième partie du module Spécification, on gère le référentiel des spécifications techniques elles-mêmes : la liste des libellés, leur rattachement à un type, et la création ou modification de chacune.

Il permet de définir et d’organiser l’ensemble des spécifications techniques, dont les valeurs peuvent être saisies directement dans la fiche équipement

2.1 Affichage de la liste des spécifications
2.2 Structure de la fiche « Spécification » 

spécification.PNG

🔹 Code


🔹 Type de spécification


🔹 Désignation


Actions disponibles

Bouton « Valider »


Bouton « Fermer »

2.3 Fonctionnalité et bonnes pratique 

Intervention

Le module Intervention est le cœur de la GMAO, centralisant la création, la planification et le suivi des interventions prévisionnelles. Il permet de:

Le module Intervention  se divise en deux volets :

Ces deux sous-modules partagent la même méthodologie de création et les mêmes workflows de suivi, tout en offrant des écrans adaptés aux spécificités de chaque type d’intervention.

1. Intervention Préventive:

Accéder à Paramétrage  >  Intervention>Intervention Préventive

1.1  Écran « Liste des interventions préventives »
1.2 Fiche d’intervention préventive

image.png

1. En-tête

2. Onglet Opérations

  1. Ligne d’ajout automatique

    • Colonne Opération : liste déroulante des opérations préconfigurées (ex. « Contrôle visuel », « Graissage »).

    • Colonne Temps estimé : saisie du délai prévu (hh:mm).

    • Bouton "X" : pour supprimer des lignes.

  2. Grille des opérations

    • Affiche toutes les lignes validées ; colonnes : Opération, Temps estimé,

    •  Actions possible  (✏️/🗑️).

    • un bouton "+ nouvelle opération" pour ajouter des opération sans quitter l'interface  de l'intervention si nécessaire 
  3. Total temps estimé

    • Calcul automatique ; affiché juste en-dessous de la grille

    • Temps total estimé : somme des temps de chaque opération

3. Onglet Pièces de rechange


onglets piece de rechanges.PNG

  1. Ligne d’ajout automatique

    • Colonne Article : liste déroulante du stock (référence + libellé).

    • Colonne Quantité : entier ≥ 1.

    • Bouton + / : pour gérer les lignes.

  2. Grille des pièces

    • Colonnes : Code article, Libellé, Quantité

    •  Actions (✏️/🗑️).

4 Commandes globales

1.3 Bonnes pratiques:

2. Intervention Contrat :

Accéder à Paramétrage  >  Intervention> Intervention Contrat 

Le module Intervention Contrat reprend la même fiche détaillée que celle décrite pour les interventions préventives, mais s’inscrit cette fois dans le cadre des Contrats & Assurances. Son rôle est de garantir que chaque ordre de travail (OT) rattaché à un contrat respecte  les SLA et les conditions financières spécifiées.

Interface  "Intervention Contrat"

L’intervention Contrat assure un pilotage précis des OT couverts par un contrat, garantit le respect des SLA et offre une traçabilité complète dans votre GMAO.


Paramétrage général

Le module de paramétrage général constitue le référentiel central de la GMAO : il définit les catégories de données partagées par tous les sous-modules (Intervention, Équipement, Contrat…). Chacune de ces entités est gérée via une liste principale et une fiche de création/édition.

Ces référentiels garantissent :

1. Qualification

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Qualification

La Gestion des Qualifications dans le module de paramétrage général permet de définir les compétences et rôles des intervenants (par exemple Électricien, Mécanicien), qui seront ensuite assignées aux employés et utilisées pour filtrer les opérations et interventions.

Elle comprend :

  1. Une liste interactive de toutes les qualifications configurées

  2. Une fiche de détail pour créer ou modifier une qualification, avec un code unique, un libellé et une description optionnelle

1.1  Liste des Qualifications
1.2  Fiche Qualification

Détail de l'interface

Qualification 1.png

Description de l'interface

Lors de l’ajout ou de la modification d’une qualification, une fenêtre (modal ou panneau latéral) présente les champs suivants :

2. Employé

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Employé

L’interface Employé du module de paramétrage général centralise la gestion de tous les techniciens et collaborateurs intervenant sur le terrain, en leur associant clairement une Qualification, un Service et un Statut. Elle offre une liste interactive pour une vue d’ensemble et une fiche détaillée pour créer, modifier ou désactiver un profil d’employé

2.1 Liste des employés
2.2 Fiche Employé

Détail de l'interface

employé.png

Description de l'interface

La fiche Employé s’ouvre en modal ou panneau latéral et comprend les champs suivants :

  1. code 

    • Type : champ texte court, généré ou saisi manuellement 

    • Rôle : identifiant unique dans le système pour lier les OT, les temps et les coûts 

  2. Nom / Prénom

    • Type : champs texte obligatoires .

    • Validation : non vide, caractères alphabétiques .

  3. Qualification

    • Type : liste déroulante avec filtre  pour retrouver rapidement une qualification définie .

    • Ajout rapide : bouton “+” à côté pour créer une nouvelle qualification sans quitter la fiche .

  4. Utilisateur 

    • Type : liste déroulante  des utilisateur 

    • Usage : sert d'affecter des employer au utilisateur souhaité 

  5. Actif 

    • Type :Bouton bascule

    • Effet : un employé inactif n’apparaît plus dans les listes de sélection pour les intervention 
  6. Onglet coût: Grille qui permet de définir les coûts liés aux employés sur une période choisie (date début et date fin ).

    • coût/Heure  : champs pour saisir le coût

    • date début:  définir date début de piéride souhaité 

    • date fin : définir date début de piéride souhaité 

  7. Onglet nature opération : Cet onglet permet de gérer les natures d’opérations attribuées à un employé à travers une grille interactive.

image.png

Actions disponibles :

👉 Cet onglet facilite ainsi l’affectation et la gestion des opérations que chaque employé est habilité à effectuer.

8. Boutons de commande

3. Type tiers

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Type tiers

Le sous-module Type de tiers centralise la classification des parties prenantes externes (clients, partenaires, sous-traitants) dans votre GMAO. Il se compose de :

3.1 Liste des types de tiers
3.2  Fiche “Type de tiers”

Détail de l'interface

Type de tiers.PNG

Description de l'interface

La fiche se présente en modal ou panneau latéral et permet de saisir ou modifier les informations clés :

  1. Code

    • Type : champ en lecture seule, incrémenté automatiquement lors de la création (ex. TT-001, TT-002).

    • Rôle : garantit l’unicité et facilite l’import/export ou les appels API.

    • astuce: préfixe de code : utilisez un format standard (ex. TT-XXX) pour tous les types de tiers afin de faciliter leur repérage. 
  2. Type de tiers (Désignation)

    • Type : liste des tiers  permet de choisir le tiers 

    • Usage : permet de nommer la catégorie (ex. “Fournisseur matériel”, “Fournisseur  de service”)

      • le nom de type tiers est prend le nom de tiers sélectionné .

    • Validation : obligatoire, unique dans la base pour éviter les doublons.

  3. Boutons de commande

    • Valider

      • Enregistre la nouvelle entrée ou les modifications

      • Ferme la fiche et affiche un toast de confirmation

    • Fermer

      • Quitte la fiche sans enregistrer

 4. Fournisseur

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Fournisseur

Introduction Générale

La gestion efficace des fournisseurs est un pilier essentiel de la chaîne d'approvisionnement et de la comptabilité. Le module  Fournisseurs  de Dux ERP centralise toutes les informations relatives à vos partenaires commerciaux, simplifiant les processus d'achat, de paiement et de suivi. Ce manuel détaille étape par étape la création et la configuration d'un fournisseur, en exploitant les fonctionnalités avancées du système pour garantir la précision, la conformité fiscale et la traçabilité.


A. Onglet 1 : Fiche Tiers

Description  :
La  Fiche Tiers est le cœur de la gestion des fournisseurs. Elle regroupe les données générales, professionnelles, financières et opérationnelles nécessaires pour interagir avec le fournisseur. Structurée en quatre parties et des onglets thématiques, elle permet une configuration granulaire adaptée à tous les types de partenariats.

Cet onglet contient quatre parties .


Détails de l'interface

image.png


Première Partie :

Description  :
Cette partie regroupe  4 onglets dynamiques  pour saisir les informations fondamentales, historiques et financières du fournisseur. Ces onglets offrent une vue structurée et modulable, adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.


A.1. Onglet « Général »

Description  :
Cet onglet centralise les informations de base essentielles pour identifier et activer le fournisseur dans le système. Il sert de point de départ pour toute interaction future.

Éléments configurables  :

Bonnes Pratiques :


A.2. Onglet "Autre"

Description :
Cet onglet complète les informations du fournisseur avec des données contextuelles liées à son activité, sa localisation et ses contraintes commerciales.


Détails de l’interface

image.png

Éléments :

Bonnes Pratiques :


A.3. Onglet "Historique"

Description :
Cet onglet retrace toutes les modifications majeures apportées au profil du fournisseur, offrant une traçabilité complète des évolutions.


Détails de l’interface

image.png

Éléments :

Fonctionnalités :

Cas d’Usage :


A.4. Onglet "Solde"

Description :
Cet onglet affiche une synthèse financière des dettes et crédits du fournisseur, organisée par exercice comptable et par station (si applicable).


Détails de l’interface

image.png

Éléments :

Fonctionnalités :

Bonnes Pratiques :


Synthèse des Onglets de la Première Partie

Onglet Objectif Principal Données Clés
Général Identification de base Code, Intitulé, Adresse, Devise
Autre Contexte commercial et géographique Prix Min/Max, Stade Vente, Région
Historique Traçabilité des modifications Dates, Anciens Statuts, Transformations
Solde Surveillance financière Soldes par exercice, Alertes, Graphiques

Deuxième Partie :

Description :
Cette partie regroupe 8 onglets fixes dédiés à la configuration avancée des paramètres professionnels, fiscaux, logistiques et relationnels du fournisseur. Ces onglets permettent de personnaliser les règles métiers, les conditions commerciales et les interactions avec le fournisseur.


1. Onglet "Information"

Description :
Cet onglet centralise les informations professionnelles et commerciales essentielles pour gérer les transactions et la comptabilité liées au fournisseur.


Détails de l’interface

image.png

Éléments :

2. Onglet "Carte Fidélité"

Description :
Gérez les programmes de fidélité ou les accords contractuels offrant des avantages spécifiques au fournisseur.


Détails de l’interface

Fiche Tiers Carte Fidélité.png

Éléments :

3. Onglet "Article Remise"

Description :
Appliquez des remises ciblées sur des articles spécifiques pour favoriser des négociations commerciales avantageuses.


Détails de l’interface

Fiche Essais Article Remise.png

Fonctionnalités :

4. Onglet "Groupes"

Description :
Classez le fournisseur dans des groupes prédéfinis pour simplifier la gestion collective (ex: campagnes marketing, rapports).


Détails de l’interface

Fiche Tiers Groupe.png

Fonctionnalités :

5. Onglet "Multi-Adresse"

Description :
Gérez les adresses multiples du fournisseur (facturation, livraison, siège social) pour une logistique optimisée.


Détails de l’interface

Fiche Tiers Multi Adresse.png

Fonctionnalités :

6. Onglet "Exonération"

Description :
Configurez les exonérations fiscales temporaires ou permanentes accordées au fournisseur.


Détails de l’interface

Fiche Tiers Exonération.png

Éléments :

7. Onglet "Compte"

Description :
Enregistrez les coordonnées bancaires pour sécuriser les transactions et automatiser les paiements.

Détails de l’interface

Fiche Tiers Compte.png

Fonctionnalités :

8. Onglet "Multi-Contact"

Description :
Centralisez les contacts clés du fournisseur pour faciliter la communication (service comptable, technique, etc.).

Détails de l’interface

Fiche Tiers Multi Contact.png

Fonctionnalités :


Bonnes Pratiques pour les Onglets Fixes


Troisième Partie :

Contact

Description :
Cette section centralise toutes les coordonnées directes et les interlocuteurs clés du fournisseur. Elle facilite la communication rapide et évite les erreurs de contact lors des échanges commerciaux ou logistiques.


Détails de l’interface

image.png

Éléments :

  1. Tél 1 :

    • Fonction : Numéro de téléphone principal (obligatoire pour les validations).

    • Format : Indiquez le code pays (ex: +216 70 123 456).

  2. Tél 2 / Tél 3 :

    • Utilité : Numéros secondaires (service comptable, support technique, etc.).

    • Exemple :

      • Tél 2 : +216 25 789 012 (Responsable Logistique).

      • Tél 3 : +216 98 765 432 (Urgences).

  3. Fax :

    • Cas d’usage : Pour l’envoi de documents officiels (ex: bons de commande signés).

  4. Mail :

    • Règle : Adresse email générique ou dédiée (ex: achats@fournisseur.com).

    • Astuce : Liez cette adresse aux notifications automatiques du système.

  5. Personne à Contacter :

    • Fonction : Identifie l’interlocuteur principal (ex: "M. Karim Ben Ali – Responsable des Ventes").

    • Champ libre : Saisissez le nom, le prénom et le rôle.

  6. Commercial :

    • Lien interne : Associez un commercial de votre entreprise pour le suivi du compte.

    • Exemple : "Mme Sarah Dupont – Commerciale Région Nord".


Bonnes Pratiques :


Quatrième Partie : "Liste des Taxes/Modèle"

Description :
Cette partie affiche les taxes appliquées au fournisseur selon le Modèle Taxe sélectionné dans l’onglet Information. Elle permet de visualiser, ajuster et propager les règles fiscales à tous les documents existants ou futurs.


Détails de l’interface

image.png


Éléments :

  1. Tableau des Taxes :

    • Colonnes :

      • Taxe : Nom de la taxe (ex: TVA, Retenue à la Source).

      • Taux : Pourcentage appliqué (ex: 19%, 5%).

      • Base de Calcul : Montant de référence (HT, TTC, ou autre).

      • Date d’Effet : Date d’application de la taxe.

    • Exemple :

      Taxe Taux Base de Calcul Date d’Effet
      TVA 19% Montant HT 01/01/2024
      Retenue à la Source 1% Montant TTC 01/01/2024
  2. Bouton "Appliquer les Modifications" :

    • Fonction : Met à jour les taxes sur tous les documents liés (factures, commandes, etc.).

    • Processus :

      1. Modifiez une taxe dans le tableau (ex: passez la TVA de 19% à 20%).

      2. Cliquez sur le bouton pour valider.

      3. Le système recalcule automatiquement les montants des documents ouverts.


Cas d’Usage :


Bonnes Pratiques :


B. Onglet 2 : Documents

Description  :
Cet onglet offre une vision centralisée de tous les documents liés au fournisseur (commandes, factures, contrats). Idéal pour auditer les transactions ou retrouver rapidement une référence.

Détails de l'interface

Fiche Tier Documents.png


C. Onglet 3 : Règlement 

Description  :
Surveillez les flux financiers avec ce tableau de bord interactif. Gérez les échéances, les retards et l'historique des paiements en temps réel.

Détails de l'interface

Fiche Tiers Règlements.png


Bonnes Pratiques & Recommandations

5. Type d’assurance

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Type d’assurance

Le sous-module Type d’assurance sert à définir et organiser les différentes catégories de garanties qui peuvent être associées aux équipements dans la GMAO, telles que « Casse », « Vol », ou « Responsabilité civile ». Ces types sont ensuite utilisés dans le module Contrat & Assurance pour paramétrer les polices applicables et générer des alertes de renouvellement

1. Liste des types d’assurance
2. Fiche de détail « Type d’assurance »

Détail de l'interface

Type d’assurance.PNG

Description de l'interface

La fiche Type d’assurance s’ouvre en modal ou panneau latéral et permet de saisir ou modifier les informations clés :

  1. Code

    • Champ en lecture seule, auto-incrémenté lors de la création (ex. TA-005), garantissant l’unicité dans le système .

  2. Désignation

    • Champ texte obligatoire, pour nommer le type d’assurance (ex. « Responsabilité civile ») .

  3. Boutons de commande

    • Valider (bouton principal) : enregistre la création ou la modification .

    • Fermer (bouton secondaire) : ferme la fiche sans enregistrer.

3. Bonnes pratiques et intégrations

6. Priorité

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Priorité

Le sous-module Priorité du module de paramétrage général permet de définir les niveaux d’urgence des interventions et de les repérer rapidement grâce à des codes, des libellés et des couleurs associées. Il comprend :

  1. Une liste des priorités configurées (Haute, Moyenne, Basse)

  2. Une fiche de détail pour créer ou modifier une priorité, avec un Code auto-généré, une Désignation, un Sélecteur de couleur, et les boutons Valider / Fermer


1. Liste des priorités

2. Fiche “Priorité”

Détail de l'interface

Priorité.PNG

Description de l'interface

La fiche de création ou d’édition s’affiche en modal ou panneau latéral et comprend :

  1. Code

    • Champ texte en lecture seule, auto-incrémenté (ex. P1, P2)

  2. Désignation

    • Champ texte obligatoire pour nommer la priorité (ex. « Critique », « Standard »)

  3. Couleur

    • Sélecteur visuel (color picker) permettant de choisir une couleur unique pour la priorité

    • Affichage d’un aperçu de la couleur sélectionnée (pastille à côté du champ)

  4. Boutons de commande

    • Valider

      • Enregistre la nouvelle priorité ou les modifications

      • Affiche un message de confirmation (toast)

    • Fermer

      • Ferme la fiche sans enregistrer

3. Bonnes pratiques

7. Panne

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Panne

En définissant rigoureusement les pannes, vous permettez un diagnostic précis des incidents, une meilleure exploitation des données de maintenance et une prise de décision éclairée pour optimiser la fiabilité des équipements.

Le sous-module Panne du module de paramétrage général définit les types de défaillances (natures de panne) qui seront utilisés pour qualifier et analyser les incidents sur les équipements.

  1. Une liste des panne  :affiche la liste sous forme de grille 

  2. Une fiche de création/édition permettant de définir chaque  panne avec un Code automatique, une Désignation, un Sélecteur de nature de panne (liste déroulante) et les boutons Valider / Fermer


1. Liste des panne

2. Fiche « panne »

Détail de l'interface

panne.PNG

Description de l'interface

La fiche de création/édition affiche un interface  qui comprend :

  1. Code

    • Champ en lecture seule, auto-généré (ex. PA-005) garantissant l’unicité.

  2. Désignation

    • Champ texte obligatoire pour nommer le panne (ex. « Vibration ») .

  3. Nature de panne

    • Liste déroulante des nature /catégories standard 

    • Ajout rapide via un bouton « + » : ouvre un mini-formulaire pour créer une nouvelle nature de panne de panne sans quitter la fiche 

  4. Boutons de commande

    • Valider

      • Enregistre la nature de panne et ferme la fiche

      • Affiche un toast de confirmation (« Nature de panne PA-005 enregistrée ») 

    • Fermer

      • Ferme la fiche sans enregistrer

8. Opération

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Opération

Le sous-module Opération d’une GMAO définit et centralise l’ensemble des types d’actions que les techniciens peuvent réaliser sur les équipements, qu’il s’agisse de tâches préventives, correctives ou conditionnelles. Chaque opération est paramétrée par un code unique et une désignation, assortie d’instructions ou d’observations, afin de garantir une exécution cohérente et traçable des interventions.

Au sein de ce sous-module, deux vues complémentaires sont disponibles :

1. Liste des opérations:
2.Fiche Opération :

La fiche opération permet de définir et d’enregistrer les opérations standards utilisées dans les interventions de maintenance. Elle centralise toutes les informations nécessaires pour identifier, catégoriser et attribuer une opération à un technicien ou à un prestataire. La fiche d’opération s’ouvre soit en cliquant sur « + ajouter», soit en sélectionnant Modifier sur une ligne existante.

Détail de l'interface

image.png

Description de l'interface

l'interface comprend :

  1. Code

    • Identifiant unique de l’opération.

    • Généré selon le schéma OP-XXX (exemple : OP-003).

    • Assure l’unicité et la traçabilité des opérations dans le système.

  2. Interne

    • Bouton bascule (Oui / Non) qui précise si l’opération est réalisée :

      • Oui → uniquement par les techniciens internes de l’entreprise.

      • Non → peut être confiée à un prestataire externe.

  3. Nature

    • Liste déroulante permettant de sélectionner la nature d’opération (électrique , mécanique  etc.).

    • Un bouton permet d’ajouter une nouvelle nature d’opération sans quitter l’interface.

  4. Technicien par défaut

    • Permet de désigner, à partir d’une liste, le technicien référent pour cette opération.

    • La liste proposée n’affiche que les techniciens disposant de la nature d’opération choisie, garantissant ainsi la cohérence entre l’opération et les compétences disponibles.
    • Ce technicien sera automatiquement affecté lors de la création d’une intervention associée.

  5. Désignation

    • Champ de texte libre servant à décrire clairement et précisément l’opération.

    • Exemple : Remplacement du filtre à air ou Contrôle du serrage des boulons de culasse.

  6. Observation

    • Zone de texte libre pour indiquer des remarques complémentaires ou des instructions particulières.

    • Exemple : Mesurer le jeu avec un comparateur et consigner la valeur dans le rapport.

  7. Boutons d’action

    • Valider (✔) : enregistre les informations saisies et ferme la fiche.

    • Fermer (✖) : quitte l’interface sans enregistrer les modifications.

  8. Exemple concret

    Création d’une opération standard pour la maintenance préventive d’un compresseur :

    • Code : OP-015

    • Interne : Oui (réalisée par les techniciens internes)

    • Nature : Maintenance préventive

    • Technicien par défaut : Ali Ben Salah (technicien spécialisé en mécanique)

    • Désignation : Remplacement du filtre à huile moteur

    • Observation : Vérifier l’étanchéité du joint après montage et noter le couple de serrage dans le rapport.

    👉 Cette fiche sera ensuite utilisée automatiquement lors de la planification des interventions de maintenance sur les compresseurs.

9. Modèle de saisie Intervention

Accéder à Paramétrage  >  Paramétrage général> Modèle de saisie Intervention

Le sous-module Modèle de saisie Intervention permet de créer et gérer des gabarits d’ordres de travail (OT) réutilisables pour les interventions curatives. Ces modèles standardisent le processus, réduisent le temps de saisie et garantissent la cohérence des informations collectées sur le terrain .

1. Liste des modèles

La liste des modèles s’affiche dans une grille interactive qui présente pour chaque ligne  :

Barre d’actions :

2. Fiche Modèle

Détail de l'interface

modele.PNG

Description de l'interface 
La fiche Modèle s’ouvre en modal ou panneau latéral et comprend les sections suivantes :

  1. En-tête

    • Code : champ en lecture seule, auto-incrémenté (ex. M-002

    • Désignation : nom descriptif du modèle (obligatoire) 

  2. Détails du dysfonctionnement

    • Date : date de création du modèle 

    • Panne : liste déroulante des pannes configurées 

    • Observation : zone texte pour préciser le contexte ou les recommandations 

  3. Paramètres de priorisation

    • Priorité : liste déroulante (Haute, Moyenne, Basse) (

  4. Opérations prédéfinies

    • Grille: une ligne vide permet de sélectionner une opération parmi le référentiel 

    • Bouton « + » pour ajouter rapidement d’autres opérations sans quitter la vue 

  5. Commandes

    • Valider : enregistre le modèle et le rend disponible dans la liste des OT (

    • Fermer : ferme la fiche sans sauvegarder, avec avertissement si des champs obligatoires manquent 


3. Bénéfices et bonnes pratiques

Paramétrage article

Le paramétrage des articles est une étape clé pour organiser la gestion des produits dans Dux ERP . Cette section permet de définir des paramètres essentiels tels que les types d'articles, les unités de mesure, les modèles, les familles, et bien d'autres critères facilitant l'organisation et la classification des produits.(La description complète de paramétrage article figure dans le manuel de Dux Commercial ; des liens y seront ajoutés pour faciliter l'accès)

I. Type d'article

Utilisation :

  1. Accéder à Paramétrage >Paramétrage Article > Type Article .
  2. Ajouter un nouveau type ou modifier un type existant.
  3. Enregistrer les modifications.

Le Type Article permet de classifier les articles en fonction de leur nature et de leur utilisation dans le système.

 Type Article.png

1. Code :

Description :
Champ permettant de définir un identifiant unique pour le type d'article.

Utilisation :

2. Libellé :

Description :
Nom du type d'article. 

Utilisation :

3. Filtrage :

Description :
Option permettant de restreindre l'affichage des articles selon des critères spécifiques. 

Utilisation :

4. Par défaut :

Description :
Déterminez si ce type d'article est sélectionné par défaut lors de la création d'un nouvel article. 

Utilisation :

5. Abonnement :

Description :
Indique si les articles de ce type sont soumis à un abonnement (facturation récurrente). 

Utilisation :

6. Famille Obligatoire :

Description :
Contraint l'utilisateur à associer chaque article à une famille. 

Utilisation :

7. Affecte CMP (Coût Moyen Pondéré) :

Description :
Indique si ce type d'article impacte le calcul du CMP. 

Utilisation :

8. Affecte DPA (Dotation aux Amortissements) :

Description :
Active la prise en compte de la DPA pour les articles de ce type. 

Utilisation :

9. Document de charge :

Description :
Indique si le type d'article peut être ajouté comme chargé dans les documents comptables. 

Utilisation :

10. Code Art Aut (Code Article Automatique) :

Description :
Active la génération automatique du code article selon les règles de codification.

Utilisation :

11. Dupliquer le document :

Description :
Permet la duplication des documents liés à ce type d'article. 

Utilisation :

12. Prix Modifiable :

Description :
Autoriser la modification du prix lors des transactions. 

Utilisation :

13.Param Avancée :

Description :
Accès aux configurations spécifiques avancées. 

Utilisation :

14. Type GMAO :

Le champ Type GMAO permet de catégoriser les articles utilisés dans les interventions de maintenance. Il s’agit d’une liste de choix qui facilite la distinction entre les pièces de rechange et la main-d’œuvre, afin de simplifier le calcul du coût global d’intervention.

 Liste des choix disponibles

15. Tiers Principal :

Description :
Définit un niveau par défaut pour les transactions impliquant ce type d'article. 

Utilisation :

16. Tiers Dépendant :

Description :
Permet d'associer un tiers secondaire pour des transactions spécifiques. 

Utilisation :

17. Dépôt d'Entrée :

Description :
Définit le dépôt de stockage par défaut pour les entrées de stock. 

Utilisation :

18. Dépôt de Sortie :

Description :
Définit le dépôt par défaut pour les sorties de stock. 

Utilisation :

Exemple Types d'articles :

II. Unité

  1. Accéder à  Paramétrage  >Paramétrage Article > Unité .

L'interface d'ajout d'une unité dans Dux ERP permet de définir les unités de mesure utilisées pour la gestion des articles. Chaque unité doit être paramétrée correctement afin d'assurer une gestion cohérente des stocks, des achats et des ventes.

Utilisation :

  1. Accéder à Catalogue >Paramétrage Article  > Unité .
  2. Ajouter ou modifier une unité de mesure.
  3. Enregistrer les modifications.

Interface : Les unités permettent de gérer la mesure des articles en fonction de leur nature (pièces, litres, kg, mètres, etc.).

unité.PNG

1. Code  :

Description :
Le Code est un identifiant unique attribué à chaque unité de mesure dans le système. Il permet de référencer facilement l'unité dans l'ERP.

Exemple :

Utilisation :


2. Libellé :

Description :
Le  Libellé correspond au nom complet de l'unité de mesure affichée dans le système.

Exemple :

Utilisation :


3. Chiffre (Chiffre après virgule) :

Description :
Définit le nombre de décimales acceptées lors de la saisie des quantités pour cette unité.

Exemple :

Utilisation :


4. Par défaut :

Description :
Permet de définir si cette unité sera utilisée par défaut lors de la création d'un nouvel article.

Utilisation :

5. Affiche Sim :

Description :
Déterminez si cette unité doit être affichée dans les simulations et analyses de gestion des articles.

Utilisation :

    III. Modèle

    Accéder à  Paramétrage   >Paramétrage Article > Modèle

    L'interface d'ajout d'un Modèle dans Dux ERP permet de créer des déclinaisons de produits basées sur des critères spécifiques (taille, couleur, matière, etc.). Chaque modèle est associé à une famille d'articles pour une meilleure organisation et gestion des stocks.

    Utilisation :

    1. Accéder à Catalogue >Paramétrage Article >Modèle.
    2. Définir les attributs du modèle (taille, couleur, etc.).
    3. Associer un modèle aux Famille.
    4. Enregistrer les modifications.

    Exemple :

    Un T-shirt peut avoir plusieurs modèles basés sur la couleur et la taille (Rouge - S, Bleu - M, etc.).

    Interface : Les modèles définissent des variantes d’un produit ayant des caractéristiques spécifiques comme la couleur, la taille, ou la matière.

    modéle.PNG

    1. Code

    Description :
    Le Code est un identifiant unique attribué à chaque modèle pour le référencer facilement dans le système.

    Exemple :

    Utilisation :


    2. Libellé

    Description :
    Le Libellé correspond au nom du modèle dans la langue principale du système.

    Exemple :

    Utilisation :


    3. Libellé Eng

    Description :
    Le Libellé Eng est la version anglaise du libellé pour les environnements multilingues.

    Exemple :

    Utilisation :

    IV. Couleur 

    Accéder à  Paramétrage   >Paramétrage Article > Couleur 

    L’interface d’ajout d’une Couleur dans Dux ERP permet d’attribuer des couleurs aux articles afin de mieux organiser le catalogue produit. Cela est particulièrement utile pour les produits disponibles en plusieurs variantes (vêtements, meubles, électronique, etc.).

    Utilisation :

    1. Accéder à Catalogue >Paramétrage Article > Couleur 
    2. Ajouter une nouvelle couleur.
    3. Associer la couleur aux modèles de produits.
    4. Enregistrer.

    Champs de l’Interface : Utiliser pour définir des Couleurs, Utile pour les produits déclinés en plusieurs coloris.

    couleur.PNG

    1. Code

    Description :
    Le Code est un identifiant unique permettant de reconnaître rapidement une couleur dans le système.

    Exemple :

    Utilisation :


    2. Libellé

    Description :
    Le Libellé correspond au nom complet de la couleur.

    Exemple :

    Utilisation :

    V. Famille

    1. Accéder à Catalogue >Paramétrage Article > Famille

    Description :
    L’interface d’ajout d’une Famille dans Dux ERP permet d’organiser les articles en catégories cohérentes afin de faciliter leur gestion. Chaque famille d’articles possède des paramètres spécifiques influençant la tarification, les promotions et la gestion des stocks.

    Utilisation :

    1. Accéder à Catalogue >Paramétrage Article > Famille.
    2. Ajouter une nouvelle famille ou sous-famille.
    3. Associer des produits à la famille concernée.
    4. Enregistrer les modifications.

    Exemple :


    Interface : La Famille permet de regrouper les Article sous une même catégorie pour une meilleure organisation et un suivi simplifié.

    l'interface contient plusieurs ongletés ,on va faire 

    Onglet Général

    L’onglet Général contient les informations de base et les paramètres de gestion d’une famille d’articles.

    famille.PNG




    1. Code

    Description :
    Le Code est un identifiant unique qui permet d’identifier rapidement une famille dans le système.

    Exemple :

    Utilisation :


    2. Actif (Bouton)

    Description :
    Ce bouton permet d’activer ou de désactiver la famille d’articles.

    Utilisation :

    Cas d’usage :


    3. Libellé

    Description :
    Le Libellé correspond au nom complet de la famille d’articles en langue principale.

    Exemple :

    Utilisation :


    4. Libellé (ENG)

    Description :
    Le Libellé (ENG) est la traduction du libellé principal en anglais.

    Exemple :

    Utilisation :


    5. Famille Parent

    Description :
    Permet de définir une hiérarchie en rattachant la famille à une Famille Parent.

    Exemple :

    Utilisation :


    6. Marge Vente

    Description :
    Définit la marge minimale à appliquer aux articles de cette famille.

    Exemple :

    Utilisation :


    7. Taux Promotion

    Description :
    Taux de remise par défaut appliqué aux articles de cette famille en période promotionnelle.

    Exemple :

    Utilisation :


    8. Validité (Par Année)

    Description :
    Durée de validité des articles de cette famille en nombre d’années.

    Exemple :

    Utilisation :


    9. Période d'Alerte

    Description :
    Durée avant expiration pendant laquelle le système doit générer une alerte.

    Exemple :

    Utilisation :


    10. Vente en Ligne

    Description :
    Indique si les articles de cette famille sont autorisés à être vendus via un site e-commerce.

    Utilisation :


    11. Tactile

    Description :
    Définit si la famille est affichée sur une interface de point de vente tactile.

    Utilisation :


    12. MAJ Prix Article

    Description :
    Un bouton permettant de mettre à jour les prix de tous les articles appartenant à cette famille.

    Utilisation :


    13. Appliquer / Articles

    Description :
    Ce bouton applique les paramètres de la famille aux articles qui en font partie.

    Utilisation :

    VI. Marque

    L’interface d’ajout d’une Marque dans Dux ERP permet d’identifier et de gérer les différentes marques associées aux articles du catalogue produit. Chaque marque peut être liée à plusieurs articles, facilitant ainsi la gestion des stocks, des ventes et des statistiques commerciales.

    Utilisation :

    1. Accéder à Catalogue >Paramétrage Article > Marque.
    2. Ajouter une nouvelle marque ou modifier une marque existante.

    Champs de l’Interface : Permet d’associer une marque à un produit pour identifier son fabricant ou son fournisseur.

    marque.PNG

    1. Code

    Description :
    Le Code est un identifiant unique permettant de reconnaître rapidement une marque dans le système.

    Exemple :

    Utilisation :


    2. Libellé

    Description :
    Le Libellé correspond au nom complet de la marque.

    Exemple :

    Utilisation :

    VII. Catalogue des produits

    Introduction

    La gestion des articles est un élément clé du Dux ERP, permettant aux organisme de structurer, suivre et optimiser leur catalogue de produits. Cette partie centralise toutes les fonctionnalités nécessaires pour assurer une gestion efficace des articles, de leur création à leur mise en vente, en passant par leur tarification et leur suivi de stock.

    Le module Articles du Catalogue offre un ensemble de fonctionnalités essentielles permettant La création, modification et suppression des articles.

    Ce module permet ainsi une gestion centralisée et optimisée des produits, garantissant une meilleure traçabilité, tarification et organisation des stocks.


    1. Catalogue des Produits

    Le module Catalogue des Produits permet aux utilisateurs de gérer les articles disponibles dans le système Dux ERP. Il offre la possibilité d’ajouter, modifier, supprimer et paramétrer les articles selon leurs caractéristiques techniques, tarifaires et comptables.

    Ce module est structuré en quatre parties :

    1. Détails : Informations de base sur l’article.
    2. Fiche Technique : Données techniques et comptables.
    3. Tarif Article : Gestion des prix de vente et des marges.
    4. Prix Achat : Informations sur les coûts d’acquisition et leur suivi.
    5. Boutons de la fiche Article : Cette section détaille les fonctionnalités des différents boutons disponibles dans la fiche Article

    Chaque partie sera détaillée dans les sections suivantes avec un aperçu de l’interface.


    2. Détails de l’interface

    L’interface de la section Détails est illustrée ci-dessous :

    fiche article.png


    I. Détails
    Description de la section

    Cette section regroupe les informations principales de l’article, telles que son code, son libellé et son type. Elle permet également d’activer ou désactiver l’article et de définir des autorisations spécifiques.

    Éléments de l’interface
    1. Code

    📌 Définition : Identifiant unique attribué à chaque article dans le système.

    🔹 Exemple :

    💡 Bonnes pratiques :


    2. Libellé Court

    📌 Définition : Nom abrégé de l’article, utilisé pour l’affichage rapide dans certaines vues ou sur les étiquettes.

    🔹 Exemple :

    💡 Conseil :


    3. Libellé

    📌 Définition : Nom complet de l’article tel qu’il apparaîtra dans le catalogue et les factures.

    🔹 Exemple :


    4. Type Article

    📌 Définition : Catégorie de l’article permettant de classer les produits selon leur nature.

    🔹 Exemples de types d’articles :

    💡 Utilisation :


    5. Stock Négatif 

    📌 Définition : Autorise ou interdit la vente d’un article même si son stock est épuisé.

    🔹 Exemple d’utilisation :
    ✅ Stock négatif autorisé : Une boutique vend des produits en précommande avant leur arrivée.
    ❌ Stock négatif interdit : Un magasin gérant des stocks précis (exemple : pharmacie).

    💡 Bonnes pratiques :


    6. Actif 

    📌 Définition : Indique si l’article est actif (disponible à la vente) ou désactivé (masqué du catalogue).

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    7. Autorisation 

    📌 Définition : Permet d’associer des autorisations ou certifications à un article selon des exigences réglementaires ou internes.

    🔹 Exemples d’articles nécessitant des autorisations :

    💡 Utilisation :


    II. Fiche Technique
    Description de la section

    La section Fiche Technique regroupe les informations détaillées sur les caractéristiques d’un article. Ces données permettent de mieux classifier l’article et d’assurer une gestion précise au sein de l’ERP.

    Éléments de l’interface
    1. Famille

    📌 Définition : Catégorie principale à laquelle appartient l’article, utilisée pour organiser le catalogue.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    2. Marque 

    📌 Définition : Liste déroulante ou zone de saisie : permet de sélectionner une marque existante ou d’en créer une nouvelle.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    3. Modèle

    📌 Définition : Désigne la déclinaison spécifique d’un produit.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    4. Couleur

    📌 Définition : Variante de couleur d’un article.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    5. Choix

    📌 Définition : Option permettant d’indiquer si l’article fait partie d’un ensemble configurable.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    6. Service

    📌 Définition : Indique si l’article est un service plutôt qu’un produit physique.

    🔹 Exemple :
    ✅ "Installation et mise en service" pour un climatiseur.
    ✅ "Abonnement annuel de maintenance" pour un logiciel.

    💡 Utilisation :


    7. Unité de Stock

    📌 Définition : Unité de mesure utilisée pour gérer le stock de l’article.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    8. Emplacement

    📌 Définition : Zone de stockage où l’article est entreposé.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    9. Code Comptable

    📌 Définition : Référence comptable de l’article, utilisée pour automatiser la gestion financière.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    10. Station Entrée

    📌 Définition : Point d’entrée de l’article dans le processus de gestion (réception, production…).

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    11. Station Sortie

    📌 Définition : Destination finale de l’article lors de sa sortie de stock.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    12. Image Article

    📌 Définition : Ajout d’une image illustrative pour identifier visuellement un article.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    III. Tarif Article
    Description de la section

    La section Tarif Article permet de définir la politique tarifaire des articles en fonction de plusieurs critères : base de calcul, marges, TVA, et remises. Cette configuration est essentielle pour garantir une gestion précise des prix de vente et optimiser la rentabilité.

    Éléments de l’interface
    1. Base de Calcul

    📌 Définition : Cette valeur affiche le montant de la base de calcul sélectionnée dans la section Prix Achat (qui sera détaillée ultérieurement). Elle permet de visualiser le coût de référence utilisé pour établir le prix de vente de l’article.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :

    👉 Important : Cette valeur ne peut pas être modifiée directement depuis cette interface. Elle est déterminée par la configuration effectuée dans la section Prix Achat.


    2. Marge/P.A Brut HT

    📌 Définition : Pourcentage de marge appliqué sur le Prix d’Achat Brut HT pour définir le prix de vente.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    3. Marge/Net HT

    📌 Définition : Marge calculée sur le Prix d’Achat Net HT après application des remises fournisseurs.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    4. Marge HT/Base de Calcul

    📌 Définition : Différence entre le prix de vente et la base de calcul choisie (Dernier Prix Achat, CMP, CRP…).

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    5. Marge Réelle

    📌 Définition : Marge réellement appliquée sur les ventes après toutes remises et taxes.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    6. Prix Vente U HT

    📌 Définition : Prix de vente unitaire hors taxes.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    7. Max % Remise

    📌 Définition : Limite maximale de remise applicable par les commerciaux.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    8. P. Net HT

    📌 Définition : Prix de vente net après remise mais avant application de la TVA.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    9. Taux TVA

    📌 Définition : Permet de choisir le taux de TVA applicable via un menu déroulant.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    10. Prix Vente Public TTC

    📌 Définition : Prix de vente final incluant la TVA.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    IV. Prix Achat 
    Description de la section

    Cette section permet de gérer les prix d'achat des articles en tenant compte des remises, des coûts réels et des différentes bases de calcul utilisées pour le calcul des marges.

    Éléments de l’interface

    1. Prix Achat Brut HT

    🔹 Définition : Il s'agit du prix d'achat initial de l'article, hors taxes et avant application des remises éventuelles.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    2. Remise

    🔹 Définition : Ce champ indique la remise accordée par le fournisseur sur l'article en pourcentage ou en valeur absolue.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    3. Dernier Prix Achat Devise

    🔹 Définition : Ce champ affiche le dernier prix d'achat de l'article dans la devise du fournisseur. Il est utile pour les entreprises achetant à l'international.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    4. Dernier Prix Achat Net HT

    🔹 Définition : Il s'agit du dernier prix réellement payé après remise et avant application de la TVA.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    5. Dernier CR (Coût Réel)

    🔹 Définition : Il représente le coût réel d’acquisition de l'article, incluant les frais annexes (transport, douanes, manutention…).

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    6. CMP (Coût Moyen Pondéré)

    🔹 Définition : Le CMP est le coût moyen de l'article en fonction des quantités achetées et de leurs prix respectifs. Il est recalculé à chaque nouvel achat.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    7. CRP (Coût de Remplacement Pondéré)

    🔹 Définition : C'est une alternative au CMP, qui tient compte des dernières entrées de stock pour recalculer le coût de l’article.

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    8. Base Calcul Marge

    🔹 Définition : Ce menu déroulant permet de sélectionner la base de calcul utilisée pour définir les marges et les prix de vente.

    📜 Choix disponibles :

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :


    9. Mode Suivi Stock

    🔹 Définition : Ce menu déroulant permet de définir le mode de gestion des stocks pour cet article.

    📜 Choix disponibles :

    🔹 Exemple :

    💡 Utilisation :

    VIII. Famille équipement :

    Le sous-module Famille d’équipement du module de paramétrage des articles structure votre parc d’actifs en catégories hiérarchiques, dites « familles » , pour  regrouper des équipements similaires selon leur fonction, leur technologie ou leur usage [regrouper par famille /catégorie (pompes, moteurs, compresseurs, etc.)] . Il offre :

    1. Liste des familles d’équipement

    2. Fiche Famille d’équipement

    Détail de l'interface

    image.png

    Description de l'interface

    Champs et fonctionnalités de l’interface :
    1. Code

      • Champ obligatoire qui identifie de manière unique la famille d’équipements.

      • Exemple : 003.

    2. Désignation

      • Champ texte permettant de donner un nom ou une description à la famille d’équipements (ex. : Pompes, Compresseurs, Groupes électrogènes).

    3. Utilisateurs

      • Tableau listant les utilisateurs associés à cette famille d’équipements.

      • Il est possible d’ajouter, filtrer ou supprimer un utilisateur grâce aux options du tableau.

      • La recherche peut se faire à l’aide du champ dédié (loupe 🔍).

    4. Valider ✅ : Enregistre la famille d’équipements et les utilisateurs associés.
    5. Fermer ❌ : Quitte l’écran sans enregistrer les modifications.
    Utilité de cette interface :

    Elle permet de regrouper les équipements par familles homogènes et de définir quels utilisateurs peuvent gérer ou consulter ces équipements, ce qui simplifie l’administration et le suivi des interventions.

    Autre paramètres

    Le module Autres paramètres permet de configurer certains éléments clés du fonctionnement du logiciel. Il regroupe des options avancées utilisées principalement pour personnaliser et adapter la gestion commerciale aux processus spécifiques de l’entreprise.

    Ce module contient les sous-modules suivants :

    1. Configuration des transformations

    Les circuits de transformation des documents désignent l'enchaînement des étapes par lesquelles un document évolue au sein du système. Chaque document peut changer de statut ou se transformer en un autre document selon des règles définies, permettant ainsi le suivi et la gestion des flux d'information et des processus métier. Les circuits d'achat et de vente sont des exemples concrets de ces processus de transformation documentaire.

    Le Circuit d'Achat et le Circuit de Vente dans Dux ERP désignent les processus complets qui régissent la gestion des achats et des ventes, depuis la création des documents jusqu'à leur traitement final.

    Le sous-module Configuration des transformations permet à l’utilisateur de consulter les circuits de transformation existants entre les différentes pièces commerciales du logiciel (par exemple : transformation d’un devis en commande, d’une commande en bon de livraison, etc.).
    Prenez l'exemple de circuit achat :
    consulter circuit.PNG

    Fonctionnalités disponibles :

    Exemple d’utilisation :

    Un utilisateur peut accéder à ce sous-module pour vérifier si un bon de commande peut être transformé automatiquement en bon de livraison, et connaître les circuits de transformation.


    2. Configuration des pièces

    Ce sous-module sert à définir les propriétés des différentes pièces commerciales (devis, factures, bons de commande, etc.).

    Fonctionnalités principales :

    Ce paramétrage est essentiel pour s’assurer que les pièces générées respectent les normes de votre entreprise et facilitent le traitement administratif.

    la configuration des pièce se compose en plusieurs onglets :

    2.1 Propriétés

    propriété 3.png

    1- Code

    Champ unique permettant d'identifier la classe de document. Il s'agit d'un code alphanumérique défini par l'utilisateur, utilisé pour distinguer chaque type de document dans l'ERP.

    2- Libellé

    Nom de la classe de document. Ce champ permet de donner un intitulé clair et compréhensible à la classe, facilitant ainsi son identification dans les différentes interfaces du logiciel.

    3- Titre 

    Titre associé à la classe de document, souvent utilisé pour des affichages internes dans l’ERP. Il peut être différent du libellé et peut servir à préciser davantage le rôle du document.

    4- Titre Imprimable

    Titre qui apparaîtra sur l'impression du document (exemple : Facture, Devis, Bon de Livraison). Ce champ permet de personnaliser l’affichage du titre sur les impressions officielles.

    5- Mode de Calcul

    Champ sous forme de menu déroulant permettant de définir si les montants des documents sont exprimés Hors Taxes (HT) ou Toutes Taxes Comprises (TTC).

    6- Type Tiers

    Permet de définir à quel type de tiers (clients, fournisseurs, prospect … ) s’applique cette classe de document. Ce paramètre influence les options et les règles applicables aux documents générés.

    7- Type Article

    Définit les types d’articles qui peuvent être associés à cette classe de document (produits, services, matières premières, etc.). Ce paramètre permet de filtrer les articles lors de la création des documents.

    8- Classe Mère

    Ce champ permet de lier une classe de document à une autre en tant que référence principale. Il est utilisé pour structurer les documents et établir une hiérarchie entre eux, facilitant ainsi la gestion des variantes et des déclinaisons de documents.

    9- Use Group

    Cette option permet d'activer ou de désactiver l'utilisation des groupes de tiers pour cette classe document. La sélection des groupes spécifiques se fait ensuite via l'option Groupe.

    10- Group

    Spécifier quels groupes de tiers peut être utilisé avec cette classe document. Cela permet de contrôler les groupes de tiers autorisés pour cette classe.

    Pour assigner des tiers à des groupes, utilisez les options de gestion des groupes de tiers dans la fiche tiers.

    assigner des tiers a des groupes.PNG

    Une fois la classe document configurée, l'utilisateur pourra sélectionner des tiers uniquement parmi ceux appartenant aux groupes sélectionnés pour cette classe document. Cela garantit que les tiers disponibles pour chaque document sont limités aux groupes spécifiés, offrant ainsi un meilleur contrôle et une gestion plus cohérente.

    tiers dispo.png

    11 Use Variant

    L'activation de cette option permet d'activer ou de désactiver la prise en charge des variantes pour cette classe document.

    Lorsque les variantes sont activées, la validation des lignes de documents pour les articles utilisant des variantes affiche une interface de sélection des variantes disponibles.

    choix varaint.png

    12- Champ Filtrage

    Définissez le champ sur lequel sera effectuée la recherche dans cette classe document.

    image.png

    Ce paramètre détermine le critère utilisé pour filtrer les articles, permettant ainsi à l'utilisateur d'affiner les résultats de recherche selon le champ spécifié.

    filtrage doc.PNG

    2.2 Paramètres supplémentaires

    Détail de l'interface 

    Paramètres supplémentaires.PNG

    Description de l'interface 

    A. Utilise Projet

    Sélectionnez cette option pour activer le paramétrage des projets pour cette classe document.

    En activant cette option, l'onglet Projet apparaît dans la classe document, permettant à l'utilisateur de choisir le projet à associer avec le document. Cela facilite l'association des documents aux projets et le suivi des activités liées.

    choix projet doc.png

    Ce paramétrage permet d'inclure les mouvements générés par cette classe de document dans le calcul du solde du projet.

    Cela inclut l'augmentation du solde avec l'option "Incrémente Solde Projet" et la réduction du solde avec l'option "Décrémente Solde Projet", permettant ainsi une gestion précise des finances du projet.

    o   Document Affectant le Solde Projet

    facture solde projet.PNG

    o   Solde Projet

    affecte solde projet.PNG

    B. utilise station destination

    Activez cette option pour permettre la sélection d'une station de destination pour cette classe document.

    Cela indique que le mouvement de stock est dirigé vers la station de destination spécifiée.

    Document vers une destination.PNG

    Sélectionnez le type de station de destination applicable pour cette classe document.(siège principale , station externe …)

    Vous pouvez spécifier à la fois la station source et la station de destination pour tous les documents de cette classe.

    Cela permet de définir clairement les points de départ et d’arrivée des stocks dans le cadre des mouvements de stock associés à cette classe.

    destination et source2.PNG

    Activez cette option pour que les documents ne puissent être acceptés et validés que par la station de destination. Cela garantit que les documents sont validés seulement par la station de destination spécifiée.

    Cela garantit que les documents sont validés seulement par la station de destination spécifiée et que le stock n'est affecté qu'après la validation par la station source, assurant ainsi un contrôle précis des mouvements de stock.

    station source.PNG

    station recp validation.PNG

    C. Utilise  Représentant

    Cette option permet d'associer un responsable aux documents de cette classe.

    Lors de la gestion des documents, l'utilisateur pourra sélectionner le responsable approprié, facilitant ainsi le suivi et la gestion en fonction du responsable désigné.

    representant document.PNG

    Vous pouvez également spécifier le type représentant pour cette classe document. En sélectionnant un type de responsable, la liste des responsables disponibles dans le document affichera uniquement ceux correspondant au type sélectionné dans le paramétragE

    Cette option permet d'assigner un responsable à chaque ligne du document.

    Cela offre la possibilité de spécifier un responsable différent pour chaque ligne, facilitant ainsi une gestion plus précise des responsabilités au niveau des lignes individuelles.

    represeant par ligne.PNG

     D. Solde Tiers

    Affecte Solde Tiers

    Ce paramétrage configure les documents de cette classe pour ajuster le solde des tiers. En fonction des paramètres Incrémente Solde et Décrémente Solde, le solde des tiers sera ajusté à la hausse ou à la baisse selon les informations des documents.

    o   Document Affecte Solde Tiers

    affecte solde tiers.PNG

    o   Solde Tiers

    extrait affecte solde tiers.PNG

    E. Affecte Stock

    Ce paramétrage configure les documents de cette classe pour affecter le stock. En fonction des paramètres Incrémente Stock et Décrémente Stock, le stock sera ajusté à la hausse ou à la baisse selon les informations des documents.

    affecte stocks.PNG

    mvnt stock.PNG

    F. Affecte Stock Fils

    Ces options permettent d'ajuster le stock des composants (fils) associés aux articles des documents de cette classe. Incrémente Stock Fils augmente le stock des composants, tandis que Décrémente Stock Fils réduit le stock des composants, en fonction des opérations effectuées dans les documents.

    compos.PNG

    doc affecte stock fils.PNG

    mvnt stock fils.PNG

    G. Chemin Pièce Jointe

    Spécifiez le chemin où les pièces jointes des documents de cette classe seront stockées. Cela permet de définir l'emplacement de sauvegarde des fichiers associés, facilitant ainsi leur gestion et leur accessibilité.

    H. Validité Document

    Ce paramétrage définit la période pendant laquelle les documents de cette classe sont considérés comme valides. Lorsqu'un utilisateur tente de transformer un document dont la validité est expirée, un message d'alerte s'affiche, indiquant que la durée de validité du document est dépassée, et offrant à l'utilisateur le choix de continuer ou d'annuler l'opération.

           o   Alerte Validité dépassée

    validité doc dépassée.PNG

    2.3 Paramètres Document
     

    Détail de l'interface

    parametre document.PNG
    Description de l'interface 

    Ce paramétrage détermine si l'ajout direct de documents pour cette classe est interdit. Lorsque cette option est activée, les documents doivent être créés via un processus de transformation spécifique, empêchant ainsi leur ajout direct.

    Lorsque ce paramétrage est activé, chaque ligne du document source sera affichée séparément dans l'interface d'importation. Cela permet de gérer et de vérifier chaque ligne individuellement lors du processus d'importation.

                 o   Interface Import Document :

    Param import ligne doc NON ACTIF.PNG

                    o   Interface Import Document :

    Param import ligne doc ACTIF.PNG

    Ce paramétrage indique que ce document est traité comme une facture dans tous les aspects comptables, y compris la TVA, les retenues à la source, et autres obligations fiscales.

    Ainsi, la TVA dans ces documents est prise en considération dans le suivi des taxes, et les retenues à la source peuvent être appliquées, conformément aux réglementations fiscales.

    retenue a la source.PNG

      Ce paramétrage définit si le document peut être transformé en facture.

    Lorsqu'il est activé, il permet d'utiliser le document dans le processus de facturation, facilitant ainsi la gestion des aspects comptables liés à la facturation.

    facturable 11.PNG

    Ce paramétrage détermine si les documents de cette classe peuvent être convertis en d'autres types de documents au cours du processus de gestion.

    Lorsqu'il est activé, il permet de réaliser des transformations de documents selon le circuit spécifié.

    transformer.PNG

    Ce paramétrage détermine si la TVA doit être calculée pour les documents de cette classe.

    Lorsqu'il est activé, le calcul de la TVA sera appliqué automatiquement, assurant la conformité fiscale et la précision des montants des transactions.

    tva.PNG

    Ce paramétrage spécifie que le document est traité comme un avoir.

    En activant cette option, le document est reconnu comme un document de crédit ou une note de crédit, permettant de gérer les ajustements de facturation ainsi que les quantités de stock associées.

       o   Document Avoir

    doc avoir.PNG

         o   Stock après Avoir

    stock avoir.PNG

    Ce paramétrage permet à l’utilisateur de régler les documents de cette classe.

    Lorsqu'il est activé, il offre la possibilité de traiter les paiements directement pour ces documents, facilitant ainsi la gestion des règlements.

    reglable.PNG

    Ce paramétrage détermine si le code du document doit être saisi manuellement ou généré automatiquement.

    Lorsqu'il est activé, l'utilisateur doit entrer le code du document manuellement.

    code doc mn.PNG

    Lorsqu'il est désactivé, le code du document est généré automatiquement par le système.

    code doc auto.PNG

    Ce paramétrage détermine si les documents de cette classe peuvent être dupliqués.

    Lorsqu'il est activé, la duplication des documents est possible, permettant ainsi de créer des copies.

    dupiquer oui.png

    Lorsqu'il est désactivé, la duplication des documents n'est pas disponible.

    dupliquer doc.png

    Ce paramétrage permet à l'utilisateur de choisir la ville associée à ce document.

    Il facilite l'intégration de la ville dans les informations du document, permettant ainsi une meilleure gestion et un suivi plus précis en fonction de la localisation.

    doc avec ville.png

    Ce paramétrage, lorsqu'il est activé, permet d'afficher une section détaillant la TVA lors de l'impression du document, fournissant une visibilité claire sur les montants de TVA appliqué.

         o   Document Affiche la section TVA

    FAT standard.png

    Ce paramétrage indique que cette classe de document est disponible pour la sélection lors de la synchronisation avec le module caisse.

    Ainsi, les documents de cette classe peuvent être inclus dans le processus de synchronisation pour garantir une cohérence des données entre les différents systèmes.

    syncro caisse.png

    Ce paramétrage spécifie que le document impacte le solde des cartes de fidélité.

    Lorsqu'il est activé, les mouvements ou transactions liés à ce document influencent les soldes des cartes fidélité, permettant ainsi de gérer les crédits ou débits associés aux cartes de fidélité des clients.

    SOLDE CARTE FIDELITE (1).png

    SOLDE carte encaisssement (1).png

    Ce paramétrage permet aux documents de cette classe de réserver les quantités de stock des produits.

    Lorsqu'il est activé, les quantités de produits spécifiées dans le document seront réservées, assurant ainsi leur disponibilité future et facilitant la gestion des stocks.

    cataologue qte res.PNG

    Ce paramétrage permet de transférer les notes du document principal (père) vers le document actuel.

    Lorsqu'il est activé, les notes ajoutées au document principal seront automatiquement copiées dans les documents dérivés, facilitant ainsi la continuité et la cohérence des informations.

    note doc pere.PNG

    note doc fils.PNG

    Ce paramétrage permet de transférer les pièces jointes du document principal (père) vers le document actuel.

    Une fois activé, les pièces jointes associées au document principal seront automatiquement copiées dans le document dérivé, assurant ainsi la continuité des informations et des fichiers associés.

    o   Pièces Jointes Document Père :

    doc pere piece jointe.PNG

    o   Pièces Jointes Document Fils

    doc fils piece jointe.PNG

    Ce paramétrage indique que les documents de cette classe sont disponibles pour être utilisés dans le CBN (Chiffre d'Affaires Net).

    Lorsqu'il est activé, ces documents peuvent être sélectionnés et utilisés dans le cadre des processus liés au CBN.

    cbn.PNG

    Ce paramétrage permet aux documents de cette classe de se référer aux documents définis comme "Is Exonoration" pour déterminer si une exonération est applicable.

    Ce paramétrage désigne les documents de cette classe comme étant utilisés pour configurer les exonérations, leur attribuant un rôle spécifique dans la gestion des exemptions fiscales.

    Ce paramétrage permet aux documents de cette classe d'accepter des contre-documents.

    Lorsqu'il est activé, cela autorise la gestion et l'intégration de contre-documents associés à ces documents.

    utilise contre doc.PNG

    Ce paramétrage spécifie les classes de documents qui peuvent être utilisés comme contre-documents pour cette classe.

    Il permet de déterminer quelles classes de documents sont autorisées à être employées en tant que contre-documents, facilitant ainsi la gestion des ajustements et corrections.

    use contre document.PNG

    Ce paramétrage permet d'afficher le dernier prix de vente lors de la création d'un nouveau document.

    Ainsi, lors de la saisie de nouveaux documents, le prix de vente précédent est automatiquement affiché, facilitant la gestion et la vérification des prix de vente.

    affecte dpv.PNG

     

    Ce paramétrage permet de définir l'état par défaut des documents de cette classe au moment de leur création initiale.(en attente ,validé …)

    Lorsqu'il est configuré, les nouveaux documents seront automatiquement assignés à l'état défini, facilitant ainsi leur gestion dès le début du processus.

    bon de comd reservation.PNG

    Ces paramétrages déterminent si les documents de cette classe affectent les Derniers Prix d'Achat (DPA), le Coût Moyen Pondéré (CMP), ou les Coûts de Revient (CR).

    Avec ces options activées, les transactions effectuées avec ces documents auront une incidence sur les DPA, CMP, ou CR, permettant ainsi une gestion précise des coûts.

    Prix Article avant achat.PNG

    Prix Article arpes achat.PNG

    2.4 Paramètres Ligne Document

    Détail de l'interface


    parametre ligne document.PNG
    Description de l'interface 

    Ce paramétrage permet de fusionner les lignes similaires dans les documents de cette classe.

    Avec ce paramètre, les lignes de documents contenant des articles identiques seront combinées en une seule ligne, simplifiant ainsi la présentation et la gestion des documents.

    lignes non fusi.PNG

    lignes fussionées.PNG

    Permet d'afficher la quantité réservée des produits dans les documents de cette classe.

    Lorsqu'il est activé, les quantités réservées seront visibles, facilitant ainsi le suivi des réservations de stock et la gestion des disponibilités.

    affiche qté réservée.PNG

    Ce paramétrage désigne un document comme faisant partie du répertoire d'achat. Les documents configurés avec cette option peuvent être sélectionnés dans le cadre de certains processus de vente, selon le mode de vente défini dans Dux ERP.

    Ce paramétrage permet aux documents de cette classe de s'appuyer sur un répertoire d'achat. Lors de la création d'un document de vente avec cette option, l'utilisateur devra choisir parmi les documents d'achat configurés en tant que "Répertoire d'Achat", conformément au mode de vente défini dans le système.

    rep achat.PNG

    Ce paramétrage indique que les documents de cette classe n'incluront pas de prix.

    Les documents créés avec cette classe seront considérés comme non valorisés, ce qui signifie qu'aucune valeur monétaire ne sera associée à ces documents dans le système.

    doc non val.PNG

    Ce paramétrage permet de créer des documents même si la quantité de stock est insuffisante, entraînant ainsi un stock négatif.

    Lorsqu'il est activé, il autorise la continuation des transactions malgré un stock insuffisant, offrant une flexibilité dans la gestion des stocks.

    stock insuffisant.PNG

    Ce paramétrage permet de modifier les prix de vente des articles en fonction du prix d'achat indiqué dans les documents de cette classe.

    En activant ce paramètre, il est possible d'ajuster automatiquement les prix de vente en fonction des coûts d'achat, facilitant ainsi la mise à jour des tarifs en temps réel.

    fiche article prix devente.PNG

    achat.PNG

    fiche article apres.PNG

    Ce paramétrage permet de créer des documents sans possibilité de sélectionner des articles.

    Les documents de cette classe seront uniquement associés à une valeur monétaire, sans inclure de produits ou services.

    sans ligne.PNG

    Ce paramétrage affiche une alerte lors de la création d'un nouveau document de cette classe si un document en attente existe déjà.

    note 1.PNG

    L'utilisateur doit alors fournir une note expliquant la situation, et le nouveau document est créé en état d'attente jusqu'à l'approbation du superviseur.

    note 2.PNG

    2.5 Paramètres Charges

    Détail de l'interface 

    paramétre charge.PNG
    Description de l'interface 

    Ce paramétrage permet d'appliquer des charges sur les documents de cette classe.(exemple choisir "facture d'achat" dans classe charge  )

    Les utilisateurs peuvent ajouter des coûts supplémentaires, tels que des frais ou des services, directement aux documents concernés.

    btn charge.PNG

    Ce paramétrage donne à l'utilisateur le choix du mode de saisie des charges, pouvant être appliquées par document, par article, ou par service. Il offre une flexibilité dans la manière dont les charges sont gérées et associées aux documents.

     Classe Charge

    Ce paramétrage spécifie les classes de documents qui peuvent être sélectionnées comme documents de charge pour cette classe de document.

    Cela détermine quels types de documents peuvent être utilisés pour ajouter des charges aux documents de cette classe.

    liste des doc de chartge.PNG

    2.6  Paramétrage Numéro Série

    Détail de l'interface 

    paramétre num serie.PNG
    Description de l'interface 

    Ce paramétrage autorise l'inclusion et la gestion des numéros de série pour les articles dans les documents de cette classe.

    Il assure que chaque article peut être suivi individuellement à travers son numéro de série unique.

    num série doc.PNG

    Ce paramétrage permet de choisir comment l'alerte sera déclenchée si un numéro de série déjà existant est saisi(sans alerte , alerte sans blocage  ou alerte avec blocage )

    Cela aide à éviter les doublons ou les erreurs lors de l'enregistrement des numéros de série dans les documents.

    alerte num serie.PNG

    2.7 Dossier Import

    Détail de l'interface

    dossier import.PNG
    Description de l'interface

    Ce paramétrage désigne le document comme un dossier de transport, activant ainsi la gestion des données spécifiques au transport au sein du document.

    o   Gestion des données de transport dans le document

    Docdossier import.PNG

    Ce paramétrage permet de créer des documents sans possibilité de sélectionner des articles.

    Docdossier import.PNG

    Ces paramétrages déterminent les catégories de tiers que l'on peut sélectionner pour ces document, facilitant ainsi l'attribution des rôles ou des fonctions appropriées à chaque tiers.

    Ce paramétrage spécifie le niveau auquel ces documents se situent dans le cadre du processus de gestion du dossier de transport, déterminant leur ordre ou leur hiérarchie dans le flux de travail.

    Ce paramétrage désigne les documents de cette classe comme étant liés à des opérations d'exportation, spécifiant que les transactions sont destinées à l'exportation.

    Ce paramétrage indique que les documents de cette classe sont associés à des opérations d'importation, signifiant que les transactions sont destinées à l'importation.

    type.PNG


    3. Pièces GMAO

    Le sous-module Pièces GMAO est conçu pour offrir une consultation centralisée des documents liés à la Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO). Il permet aux utilisateurs de visualiser et de suivre les différentes pièces générées dans le cadre des interventions de maintenance, telles que les ordres de travail, les rapports d’intervention et les bons de maintenance.

    Détail de l'interface 

    piece GMAO.PNG
    Présentation de la grille de consultation

    L’interface principale de ce sous-module se présente sous la forme d’une grille listant les pièces de maintenance existantes. Chaque ligne correspond à une pièce spécifique, et les colonnes fournissent des informations détaillées sur celle-ci.

    Colonnes de la grille :

    Fonctionnalités disponibles

    Utilisation typique

    Un responsable de maintenance peut utiliser ce sous-module pour :

    Remarque :

    Ce sous-module est en lecture seule : les utilisateurs peuvent consulter les informations, mais la création ou la modification des pièces est généralement réservée à des profils administrateurs ou à des modules spécifiques du logiciel.

    Paramètres Généraux

    Le module Paramètres généraux constitue la base de la configuration de votre système de GMAO. Il permet de définir des réglages essentiels pour adapter le logiciel aux spécificités de votre organisation et garantir une utilisation optimale.

    Ce module comprend les sous-modules suivants :

    1. Paramètres généraux

    2. Type de station

    3. Station

    1. Paramètre générale  :

    Ce sous-module permet de définir le paramètre  de pièce jointe .Ce paramètre permet de définir l’emplacement par défaut où seront stockées les pièces jointes associées aux interventions de maintenance (documents techniques, photos, rapports, etc.).Il est recommandé de choisir un emplacement réseau sécurisé et accessible à tous les utilisateurs concernés, afin de faciliter le partage et la consultation des documents.
    Détail de l'interface

    image.png

    Description de l'interface 

    1.1. Chemin des pièces jointes

    1.2. Mot de passe administrateur

    Ce mot de passe est requis pour accéder aux fonctions sensibles du logiciel, telles que la modification des paramètres système ou la gestion des utilisateurs.

    Il est conseillé de choisir un mot de passe complexe et de le changer régulièrement pour garantir la sécurité du système.

    Ces paramètres doivent être configurés avec soin lors de la mise en place du logiciel, car ils influencent directement la gestion des documents et la sécurité du système.

    1.3  Boutons bascule d’accès aux équipements

    Deux options permettent de définir le mode d’accès aux équipements :

    Ces modes sont exclusifs : l’utilisateur choisit l’un ou l’autre en fonction de l’organisation souhaitée.

    1.4  Circuit Intervention Préventive Réduit (bouton bascule)

    Ce bouton permet d’activer ou de désactiver un mode simplifié de gestion des interventions préventives.

    2. Type de station

    Introduction :
    L’interface Type Station définit les catégories et profils de stations utilisés dans la solution. Une station peut être un siège principal, un dépôt, un point de vente, ou tout autre emplacement opérationnel. Ce paramétrage permet de distinguer les comportements et règles spécifiques applicables à chaque type de station.

    Fonctionnalités principales :

    La gestion des types de stations permet de structurer efficacement le parc d’équipements et de faciliter le suivi des interventions spécifiques à chaque catégorie.

    Détail de l'interface

    type station.PNG


    Description de l'interface 

    1. Code

      • Définition : Identifiant unique pour le type de station.

      • Exemple : TS01

      • Utilisation : Utilisé dans les menus déroulants .

    2. Libellé

      • Définition : Nom descriptif du type de station.

      • Exemple : Siège PrincipaleDépôtPoint de Vente

      • Utilisation : Permet d’identifier rapidement la nature opérationnelle de la station.

    3. Suivi Station (Bouton Interne/Externe)

      • Définition : Bouton permettant de définir si le suivi des opérations est géré en interne ou externe pour ce type de station.

      • Exemple : Sélectionnez « Interne » pour un siège qui gère directement son stock ou « Externe » pour une station déléguée.

      • Utilisation : Impacte le reporting et la gestion de la logistique.

    4. Zone/Emplacement

      • Définition : Permet d’assigner une zone géographique ou un emplacement interne à ce type de station.

      • Exemple : Zone AEmplacement B

      • Utilisation : Améliore la visibilité et l’organisation physique des sites.

    5. Vente en ligne

      • Définition : Bouton permettant d’indiquer si ce type de station supporte la vente en ligne.

      • Exemple : Activer pour un point de vente disposant d’une interface web dédiée.

      • Utilisation : Permet de filtrer et d’intégrer les données de vente en ligne.

    6. Par Défaut

      • Définition : Indique si ce type de station doit être utilisé par défaut lors de la création d’une nouvelle station.

      • Exemple : Cochez pour que le type « Point de Vente » soit automatiquement sélectionné si c’est le plus courant dans votre organisation.

      • Utilisation : Simplifie la saisie lors de nouvelles créations.

    7. Dépôt

      • Définition : Option indiquant si le type de station est associé à une fonction d’entrepôt ou de dépôt.

      • Exemple : Activer si la station est conçue pour le stockage et la distribution.

      • Utilisation : Influence la gestion du stock et la logistique.

    3. Station

    Introduction :
    L’interface Station permet de configurer et de gérer chaque station opérationnelle. Une station peut représenter un magasin, un dépôt ou tout autre site d’activité. Cette interface intègre une multitude de paramètres permettant de définir l’identité, les caractéristiques juridiques et opérationnelles ainsi que l’intégration hiérarchique avec d’autres stations (station mère, sous-stations).

    Fonctionnalités principales :

    Chaque station peut être associée à des équipements spécifiques, des interventions planifiées et des historiques de maintenance, ce qui facilite la gestion et l’analyse des performances.

    Détail de l'interface

    staion 2.png

    Description de l'interface 

    1. Code

      • Définition : Identifiant unique de la station.

      • Exemple : STA001

      • Utilisation : Facilite la recherche et la référence dans l’ERP.

    2. Nom

      • Définition : Nom de la station.

      • Exemple : Magasin Central Tunis

      • Utilisation : Affiché dans les documents et menus.

    3. الإسم

      • Définition : Nom en langue arabe, pour répondre aux besoins du marché local.

      • Exemple : المتجر المركزي

      • Utilisation : Assure la compatibilité multilingue et l’affichage sur les documents en arabe.

    4. RC (Registre de Commerce)

      • Définition : Numéro d’immatriculation au Registre de Commerce.

      • Exemple : RC123456

      • Utilisation : Obligatoire pour la conformité légale et administrative.

    5. Matricule Fiscale

      • Définition : Numéro fiscal attribué à la station.

      • Exemple : MF987654321

      • Utilisation : Requis pour la facturation et la comptabilité.

    6. Type Station

      • Définition : Sélectionnez dans un menu déroulant le type de station (ex. : Siège Principale, Emplacement, Dépôt, etc.), tel que défini dans l’interface Type Station.

      • Exemple : Sélectionner « Siège Principale » si c’est le site central, ou « Dépôt » pour un entrepôt.

      • Utilisation : Facilite l’organisation hiérarchique et l’application des règles spécifiques par type.

    7. Tél

      • Définition : Numéro de téléphone de la station.

      • Exemple : +216 71 123 456

      • Utilisation : Pour contacter le site.

    8. Région

      • Définition : Sélectionnez la région à laquelle la station est rattachée.

      • Exemple : Tunis Capitale ou Centre-Est

      • Utilisation : Aide à la segmentation géographique et au reporting.

    9. Etablissement

      • Définition : Liaison avec l’établissement auquel appartient la station.

      • Exemple : Siège Social Tunis

      • Utilisation : Permet de regrouper les stations sous un même établissement.

    10. Fax

      • Définition : Numéro de fax de la station, si applicable.

      • Exemple : +216 71 654 321

      • Utilisation : Pour la réception de documents officiels.

    11. Secteur

      • Définition : Secteur d’activité ou de localisation de la station.

      • Exemple : CentreBanlieue Nord

      • Utilisation : Pour le classement et l’analyse des performances.

    12. Point de Vente

      • Définition : Liaison avec un point de vente configuré dans l’interface dédiée.

      • Exemple : PDV01

      • Utilisation : Pour les stations qui réalisent des opérations de vente directe.

    13. Théme

      • Définition : Thème ou style graphique applicable à la station (pour l’interface de vente, par exemple).

      • Exemple : Thème Moderne

      • Utilisation : Personnalisation de l’aspect visuel pour un affichage cohérent.

    14. Ville

      • Définition : Sélectionnez la ville où se trouve la station.

      • Exemple : Tunis

      • Utilisation : Sert à localiser géographiquement le site.

    15. Modéle Taxe (Régime)

      • Définition : Sélection du modèle de taxe applicable à la station, déterminant le régime fiscal.

      • Exemple : MT01 pour le modèle standard.

      • Utilisation : Influence le calcul de la taxe et la gestion comptable des transactions.

    16. Devise

      • Définition : Devise utilisée pour les transactions de la station.

      • Exemple : TND

      • Utilisation : Assure la cohérence monétaire au sein du système.

    17. Num Article

      • Définition : Permet de définir le nombre d’articles maximum ou le format de numérotation pour les références produit de la station.

      • Exemple : 0000

      • Utilisation : Personnalisation de la numérotation des articles.

    18. Type Représentant

      • Définition : Permet de choisir le type de représentant associé à la station.

      • Exemple : InterneExterne

      • Utilisation : Affecte les droits et responsabilités au niveau commercial.

    19. Active

      • Définition : Bouton ou case à cocher indiquant si la station est activée pour les opérations courantes.

      • Exemple : Activer pour une station opérationnelle.

      • Utilisation : Permet de masquer une station inactive sans suppression.

    20. Station Mère (Bouton)

      • Définition : Bouton permettant de désigner la station comme station mère.

      • Exemple : Cliquer pour définir ce site comme entité centrale parmi ses sous-stations.

      • Utilisation : Organise hiérarchiquement les stations, notamment dans des réseaux multi-sites.

    21. Station Mère (Liste)

      • Définition : Liste déroulante pour affecter la station à une station mère déjà existante.

      • Exemple : Sélectionner « Siège Social Tunis » pour rattacher un magasin.

      • Utilisation : Permet de créer des relations hiérarchiques entre les stations.

    22. Gestion Stock (Bouton positive/négative)

      • Définition : Bouton qui indique la manière de gérer les mouvements de stock (positif pour entrées, négatif pour sorties).

      • Exemple : Activer selon le mode de gestion du stock propre à la station.

      • Utilisation : Impacte le suivi des inventaires dans la station.

    23. Affiche Tous Doc (Bouton oui/non)

      • Définition : Permet d’afficher ou non tous les documents associés à la station dans l’interface de consultation.

      • Exemple : Activer pour un affichage complet des documents.

      • Utilisation : Améliore la visibilité sur l’historique opérationnel.

    24. Station de Vente (Bouton oui/non)

      • Définition : Indique si la station est dédiée aux opérations de vente.

      • Exemple : Activer pour un magasin.

      • Utilisation : Pour filtrer les stations selon leur fonction commerciale.

    25. Article/Fournisseur (Bouton oui/non)

      • Définition : Indique si la station gère simultanément les articles et les fournisseurs.

      • Exemple : Activer pour une station intégrée.

      • Utilisation : Facilite la gestion des inventaires et des relations fournisseurs.

    26. Adresse / العنوان

      • Définition : Adresse complète de la station.

      • Exemple : 123, Avenue Habib Bourguiba, Tunis.

      • Utilisation : Assure la localisation précise et la compatibilité multilingue.

    27.  العنوان

      • Définition : Adresse complète de la station, avec version en arabe.

      • Exemple : 123، شارع الحبيب بورقيبة، تونس

      • Utilisation : Assure la localisation précise et la compatibilité multilingue. 
        Tableau avec 3 Onglets

    28. Zone/Emplacement

        • Définition : Permet d’afficher et de gérer les zones internes et les emplacements spécifiques au sein de la station.

        • Utilisation : Organise le site en zones pour faciliter le suivi logistique.

    29. Promotion

      • Définition : Onglet dédié à la configuration et au suivi des promotions spécifiques à la station.

      • Utilisation : Permet la mise en place d’offres commerciales et leur suivi.

    30. Fidélité

      • Définition : Permet de gérer les programmes de fidélisation appliqués dans la station.

      • Utilisation : Associe des avantages et récompenses aux clients fidèles.

    31. Logo

      • Définition : Image représentant la station, utilisée dans les documents et interfaces internes.

      • Exemple : Logo de l’enseigne.

      • Utilisation : Améliore la reconnaissance visuelle et l’image de marque.

    32. Arrière Plan

      • Définition : Image ou couleur de fond utilisée dans l’interface de la station (pour personnaliser l’affichage).

      • Exemple : Un motif ou une couleur spécifique.

      • Utilisation : Personnalisation graphique pour une meilleure expérience utilisateur.

    4.Bonnes pratiques :